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美合：以品质诠释品牌 奔向车用油市场新蓝海

——专访珠海美合科技股份有限公司董事长兼总经理胡庆光先生

梳理近年来润滑油行业的发展，珠海美合科技股份有限公司让人印象深刻。从工业油领域的隐形冠军，2011年推出“金美合”系列车用油，2015年新三板成功上市，2016年总投资约1500万、占地2000平方米、严格按照ISO17025国际级实验室标准建设的独立检测研发中心揭牌，到17年“金美合汽车服务站”闪亮登场，美合的发展成就在业内有目共睹，其进步之迅速每每令人惊叹。作为融入汽车和机械基因的润滑油第一门户，中国润滑油信息网（www.sinolub.com）日前参加了美合科技工厂开放日活动，就行业的发展趋势、美合的发展计划以及品牌愿景，专访了广东省润滑油行业协会副会长、珠海美合科技股份有限公司董事长兼总经理胡庆光先生。

珠海美合科技股份有限公司董事长兼总经理胡庆光先生和中国润滑油信息网副总经理朱文璇女士亲切合影

作为华南地区最大的民营润滑油企业，美合科技厂区坐落在珠海高栏港经济区石油化工区，总占地面积5.3万平方米，总建筑面积达2.2万平方米，设有2000平方米的产品检测研发中心，拥有1.5万立方米原料储备罐，润滑油年产能达15万吨，在许多指标上均在国内名列前茅。

质量责任：美合的品牌之本，企业的使命担当

回望美合的发展历史，商业上的强强联手令人印象深刻。在十八年的经营历经中，美合先后与埃克森美孚、壳牌、马石油、路博润、润英联等世界顶级企业建立长期密切合作关系，拥有格力、科龙、奥克斯、美的、格兰仕、海信、长虹、豪爵等一批优质稳定的客户。这种合作，既是美合开拓市场的重要途径，也是促进企业发展的宝贵资源。

胡董表示，国际品牌十分重视对合作伙伴的选择，尤其注重考察企业产能、管理体系和质量安全体系等三大“硬实力”，其中质量安全更是重中之重。美合在发展中持续坚守安全原则，以技术手段确保产品质量，用品牌诚信赢得市场，从而获得合作方的肯定和认可。在合作中，对方先进的管理制度又反哺企业的成长，带动美合相关质量和管理体系的不断进步。目前，美合已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系标准认证和ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系认证，以更高层次的品牌服务回馈广大客户和消费者的支持。

美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发，曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”；美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”。胡董感慨，品质是美合的核心竞争力，是美合可持续发展的基因。坚守品质，匠心制造是美合健康发展根本保证。质量所代表的价值远远超过了“质量”本身，对企业品牌的带动作用不可估量。他透露，得益于质量坚守为美合带来的品牌美誉，现已有多家大型4S连锁店主动和美合沟通，拟进行深度合作。

在十八年的合作中，美合经受了行业高端品牌的考验，克服了市场的重重困难，积攒起一股可靠的技术力量和经验丰富的品牌团队。在此基础上，美合提出了“ODM”的理念，希望以优秀的企业实力服务行业。

所谓ODM，是Original design manufacture(原始设计商)的缩写，是一家厂商根据另一家厂商的规格和要求，设计和生产产品，和传统的“OEM”有着模式上的区别。胡董认为：“随着国内润滑油行业整体层次的上升，越来越多的中小企业需要品牌技术支撑自身产品；但囿于企业规模有限，他们对技术、营销、包装等关键环节却又不甚了解。”面对这一矛盾，美合以自身积淀的品牌实力为其提供支持，借此抢占广阔的市场蓝海，可为不同的客户提供相关建议，也可在国标和行业标准的基础上提供量身订做的差异化产品。针对当前中小油企发展良莠不齐、质量意识差的总体情况，美合也将引导客户提高质量管理体系，保证每批产品质量的稳定性。

在采访中，胡董反复提及企业的“质量责任”，一再强调：“在质量方面，企业的自我要求一定要高。只有如此才能得到用户的青睐，才能吸引更多的合作伙伴。别以为一个批次出几个次品没关系，企业的口碑，是通过服务千千万万用户积累起来的！”

“天·地·人”：纵论美合的发展哲学

作为业内优秀的民营润滑油企业，工业油出身的美合已经是这个领域的“隐形冠军”，是多家名牌企业的指定供应商，旗下产品畅销各行各业。但是，美合并不满足于现有成就，以极大的决心和毅力投入车用油市场领域，在2011年创立“金美合”车用油品牌，先后通过API认证，获得“LubTop2016年度最具工匠精神奖”等荣誉，并跻身LubTop2017“中国润滑油行业最受用户欢迎汽机油”和“行业最佳智慧工厂”两大奖项的候选。产品系列方面，美合推出了“引领”、“威途”两大系列机油，为行业献上品牌的诚意之作。

珠海美合科技股份有限公司董事长兼总经理胡庆光先生

回顾当初发展车用油的决策，胡董从“天、地、人”三个角度讲述自己的心路历程，分享自己的市场经营秘籍。“企业发展，讲究天时、地利、人和。”胡董表示：“天，指市场客观状态，有没有足够的市场，决定着企业‘能不能’的问题；地，指产品有没有足够竞争力，有没有差异点，决定着企业能走多远。”

至于“人”，胡董直言，“人”就是指人才，而且是高端营销人才。谈到这里，他无比感慨：“现在营销人员不少，但是高端人才却十分稀缺。懂品牌运作、懂渠道深耕的高级营销人才，是企业最难得的财富。”遗憾的是，尽管企业家深知“21世纪的竞争是人才的竞争”的真理，但民营企业发展起点低、企业平台有限，在人才竞争中落后于外资企业和国企，成为制约民营企业发展的最大瓶颈。“理论上说，有了天、地、人就能发力，但企业在资源和人才的积累上还是比较乏力。” 失之东隅，收之桑榆。企业人才的困境倒逼着民营企业挑战市场，利用有限的资源增强产品和营销竞争力，走出自己的路。“美合专门投入公司内部建设，打造更大的发展平台。美合每年均吸纳相关专业人才，公司良好的环境使他们愿意留下来。这是企业不可多得的财富。”

“金美合汽车服务站”：探索市场发展模式，凝聚品牌变革希望

作为美合在当前行业模式下切实把脉终端变动、紧贴客户需求、展现品牌市场形象的智慧结晶，“金美合汽车服务站”汽车保养连锁项目无疑是美合品牌发展的一大亮点。2017年6月2日，胡庆光董事长和黄慧董事共同为金美合汽车服务站(吉大店)举行开业典礼，掀开了美合发展历史崭新的一页。

谈及该项目的初衷和目的，胡董进行了专门的解读。从短期来看，金美合汽车服务站以汽车换油保养为核心，让车主体验一流保养环境和优质高效服务，更好地打开“金美合”系列车用油的市场知名度和美誉度。同时，也借此“贴地气”地倾听车主的用油需求，从行业终端的角度为企业研发提供指导意见，从而开发更加适合市场需求的产品。

在把脉行业模式主线条的基础上，胡董把金美合汽车服务站这一项目划分为两个层次。从产品角度讲，美合必须让经销商“想卖”金美合的产品，而且“会卖”这些产品，为此需要大量的销售工具，提炼产品卖点，通过销售手册助力终端经营，培养经销商解决实际问题的能力。在此基础上，想办法提高门店的应用能力和管理能力，提高经营效率，结合美合产品系列形成最终整体体系。

在门店层面上，美合结合实际调研的情况，指出了未来门店发展的大方向。“门店需要定位自己‘做什么’，确定自己的位置。我们调查发现，门店成本失控多数是缺乏定位引起的。”胡董表示：“另外，还需要‘做专做精’。需要有核心项目黏住用户。”展望未来，美合将以此为指导原则，进一步发力汽车后市场，以更多核心品牌业务打造高端门店体验，迎接金美合品牌的大发展！

行业评论：

新时代需要新发展，新征程呼唤新作为。风风雨雨十八载，美合肩负企业自身责任和行业使命，以品质诠释品牌，在风云变幻的市场上走过了一段段辉煌的里程。传承优秀品质基因，随着“金美合”车用油系列的面世，“金美合汽车服务站”的成功开业，美合正以其庄严的使命担当，携手经销商合作伙伴，奔向车用油市场新蓝海，为前进中的中国润滑油行业隆重献礼。期待美合扬帆启航，为产业的转型升级和润滑油行业的“强国梦”贡献力量！

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